ASG Teams Voice+

Ratkaisusta

Yhdistä Teams saumattomasti operaattoriverkkoihin ASG Teams Voice+ -ratkaisulla!

ASG Teams Voice+ -ratkaisun avulla voit liittää Microsoft Teamsin DNA-, Elisa- ja Telia-operaattoreiden kiinteisiin ja mobiiliverkkoihin, jolloin puhelinyhteydet toimivat kuten perinteistä puhelinta käytettäessä ja voit toteuttaa entistä monipuolisemmin. Tämä tekee viestinnästä ja yhteistyöstä entistä sujuvampaa.

Mitä tarvitset käyttöönottoon?
Jotta saat kaiken irti ASG Teams Voice+ -ratkaisusta, käyttäjillä tulee olla tarvittavat Microsoft 365 -lisenssit sekä yhteistyökumppanimme Line Carrierin puhelinliittymät. Me huolehdimme liittymien toimittamisesta kaikesta muusta!

Yksilöllisesti räätälöidyt liittymät juuri teidän tarpeisiinne
Kun suunnittelemme ratkaisua, teemme teille yksityiskohtaisen ehdotuksen tarvittavista liittymistä. Toimitettavat liittymät valitaan vastaamaan käyttäjienne käyttövaatimuksia ja saavuttaaksemme parhaimman peiton eri käyttöalueilla.

Ota yhteyttä ja päivitetään Teams-ympäristönne huippuluokkaan ASG Teams Voice+ -ratkaisulla!

Ominaisuuksista

Sisääntulevien puheluiden hallinta

IVR (Interactive Voice Response / Automaattivälittäjä)
Puhelujonot /Palveluryhmät
- puhelu soi kaikilla henkilöillä yhtäaikaisesti
- puhelu yhdistetään henkilöille tietyssä järjestyksessä
- puhelu yhdistetään kauimmin vapaana olleelle henkilölle
Puhelun poiminta ryhmästä
Puhelureititys (FIFO= First In/First Out)
Soitonsiirrot sisäisen tai ulkoiseen numeroon
- välikyselyllä
- suora siirto
Puheluparkki
Ylivuoto- ja aikakatkaisuominaisuudet
Ääniviestit
- kirjoittamalla (text to speech, suuri joukko valinnaisia kieliä, myös suomen kieli, joka toimii hyvin)
- äänittämällä
- varattu -viesti
- jonotusmusiikki
- pitomusiikki
Oman suoran numeron monipuoliset ohjaukset
”Johtaja/Sihteeri” -soitto (soi samanaikaisesti molemmilla)
Puheposti