Järjestelmä
Pilvipalveluna toteutettu ASG Toimeksianto -järjestelmä on sopimusasiakkaiden käytössä oleva vikailmoitus-, palvelupyyntö-, kontakti- ja viestintä- sekä asianhallintajärjestelmä.
Sekä palvelun käyttäjä että ASG voivat antaa tosilleen toimeksiantoja järjestelmän kautta ja tallentaa ideksoidusti näihin liittyviä dokumentteja.
Toimeksiantojen sisältötiedot voi tallentaa tekstinä ja/tai erilaisten liitteiden avulla.
Toimeksiannon luonnin ja käsittelyyn oton sekä statusmuutosten ajankohdat taltioituvat automaattisesti järjestelmään ja ovat osapuolten tiedossa ajantasaisesti.
